← 洞见行业咨询动态

第二年续费才是 AI 项目的真门槛

泛友数字2026/10/27 11:4245 阅读
第二年续费才是 AI 项目的真门槛

「本合同服务期为一年,期满双方另行协商续约。」——AI 项目合同里这一行通常排在付款条款之后,双方都不细看。它把第二年交给了一次协商,而协商桌上甲方手里只有两样东西:一份汇报稿,和一批自己没导过的日志。

财务人员比对合同、发票与付款凭证的时间
续费会上被翻来翻去的,往往是这几张纸。

合同条款要重写的不是这句话,是围绕它的四段。立项条款管性质,验收条款管证据,续费条款管价格结构,退出条款管议价权。四段缺一段,第二年就退回到「再谈谈」。

立项条款第一句要写清这项工程属于什么性质,不能只写交付清单。财建〔2023〕117号把这类改造放进中小企业数字化转型试点城市框架,改造完成后由试点城市中小企业主管部门牵头验收。这意味着第一年有第三方替你验收,第二年没有了。

「从企业应用成效、数据贯通程度、投入产出比、企业管理体制配套改革等方面」

这是117号文给验收定的四个维度。四项里没有一项问「系统上线了没有」,全在问用没用起来。把这句话原样抄进立项条款,等于提前把第二年的考题写进第一年。

时间表同样是该抄进条款的部分。

「自2025年1月至2025年12月为实施期第二年」

这是117号文对首批试点的时间界定;2026年5月20日两部门公示首批终期绩效评价结果,30个城市(区)验收通过。政策在这一天收口,系统的账不跟着收口。条款里写清实施期的起止,第二年才有一个双方都认的日历。

钱的结构说明了第二年为什么难。117号文规定不低于80%的奖补资金用于改造,可用于以下支出:

「与数字化改造相关的软件、云服务支出」

云服务按年买。政策期内由企业、服务商、政府三家分摊,政策期后只剩企业一家。立项条款若只写「提供一年服务」,第二年就是一次全新的采购,而不是续约。

验收条款最容易写成形容词。「提升效率」「降低人工」「智能问答可用」这三种写法在第一年无法判定,第二年更无法举证。

「通过查看后台数据、系统日志等方式,掌握系统实际应用情况」

评测指南(工企业函〔2024〕239号)把证据类型限定成两种:后台数据和系统日志。同一份指南要求评测报告附系统截图与实物照片,省级部门对每个试点城市不少于5%的试点企业实地查验——这个比例写在它的监督条款里。证据在日志里,不在汇报稿里。

所以验收条款要写成可执行的三句:日志按月导出,字段含账号、时间、查询内容;留存期不少于合同期加一年;抽检不过则当期服务费不结。语料更新的验收用抽检:从最近一次更新里随机抽若干条,看有没有进库、有没有被检索到。这条比任何承诺都管用,因为它每月都在执行。

中期还有一道。117号文规定实施期第一年结束后做中期绩效评价,结果作为拨付奖补资金的参考,评价较差的督促整改、暂停试点资格,情形严重的收回资金。验收节点因此要按半年设,不能攒到期末补材料。

效果怎么算,写成一列字段而不是一段话。把四个维度翻译成可测项:应用成效对月活账号与部门覆盖,数据贯通对跨系统自动取数的字段数,投入产出比对可归集的人工工时,配套改革对落地的岗位与制度文件。附件列字段。

续费条款要拆价,不能只给总价。值守按年、授权按席、模型调用量按量、语料重训按次,是四种不同的东西。混成一个数字,第二年既没法比价,也看不出是哪一项在涨。要求供应商按这四行列价,砍掉的时候才知道砍的是哪一部分。

分摊比例与递增上限也要写进去。政策期内的三方分摊、政策期后的全额承担各占多少,年涨幅上限是多少。不写上限,第二年的报价由供应商单方面决定。

续费谈崩的地方通常不是功能清单,是三组数。使用面看月活账号、一周内有查询的部门数、接口调用次数;数据面看主数据与语料是否还在更新、答错占比是否在涨;责任面看有没有人能解释「为什么上周的答案和这周不一样」。这三类是从验收口径倒推的经验判断,不是统计数据。

砍掉续费还有一笔隐性成本。评测指南的「资金保障」采集项把「信息系统研发、建设、运维投入」列为可计入的投入证明,算近三年平均数字化投入占营业额的比例;这套指标又是专精特新认定「数字化水平」项的依据(工信厅企业〔2024〕56号,2024年9月4日,该文件称此前已有24万余家中小企业线上评测过)。省下的订阅费,可能在另一张表上被记成退步。

模型换代要在续费条款里单列。换代或换供应商之前,用固定的回归问题集跑一次对比,差异超过合同里填好的阈值须书面告知。阈值签约时填,不能事后由供应商解释。

退出条款决定第二年有没有议价权。全量可读的导出权是唯一硬通货:语料、提示词、回归问题集、字段字典、视图定义,归属与格式都要写明,建议JSON加CSV,视图另附建表语句。这份东西在手,换供应商是选项;不在手,续费就是单向的。

付款节奏要与验收节点对齐。政策验收要求合同、发票、付款凭证三者时间与内容一致,发票不早于合同,不一致时以最小值为准,地方验收通知把这一条写成硬要求。付款条款跟验收条款错位,第二年会被两头卡。

交接也写进退出条款:原厂团队撤场前做几轮讲解、讲几小时、交付哪些文档、由谁签字确认。没有这一条,换供应商的成本高到不敢换,议价权等于零。

有的项目不需要这套。AI只承担一次性任务——一批历史单据的抽取、一次性的报告生成,做完就结束,没有持续语料,也不存在第二年。这种按项目验收、按交付结算,不要硬套订阅。答案依赖「今年的数据」的场景,第二年一定会被问到维护责任,而问的人多半是财务。

自运维换个问法。系统本地部署、自己有人维护,第二年的问题不是续费而是预算科目:把运维人力、模型调用、语料整理拆成三项按年列支。向老板一次性申请项目费容易,但前者撑不到第三年。

试点期结束后还有一件值得做的事:把后台日志导出成月度使用报表,固定成一张表每月更新。这份材料此刻是验收证据,明年就是续费谈判的底稿。谈判桌上拿数据说话,比拿需求清单说话有效。

四段条款不是为了防供应商。它只是让第二年的对话有个共同起点——一句话能指出哪份语料、哪个月、哪个账号,剩下的事就好谈了。