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上线前少一份数据字典,换人就失忆
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上线前少一份数据字典,换人就失忆

数据字典是系统每张表、每个字段的说明书,七列缺一不可:表名、字段名、类型、中文含义、取值范围、谁维护、最后更新。附验收动作(抽 3 张表、每表 5 个字段当场质询,导出库结构比对)与可直接抄的验收条款,引 GB/T 8567 与《政府采购需求管理办法》。

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合同里的「两小时响应」,多半考核不了
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合同里的「两小时响应」,多半考核不了

「2 小时响应」考核不了,因为它没说 2 小时内做完什么。拆成受理时限、首次反馈、恢复时限、升级路径四个可观测点,每个点都对得上工单时间戳,并给出可直接抄的条款句与扣款写法(引《政府采购需求管理办法》第九条、第二十四条与 GB/T 28827.1)。

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政务云按量计费,预算要重算
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政务云按量计费,预算要重算

按量计费的政务云不能再拿项目总价估年费。取三个月日粒度用量,算 CPU、存储、流量的峰值÷均值系数,预算拆成基线、峰值差额、临时扩容三行;把月末突增分成定时任务与批量导出两类分别处理,最后给出计量单位、计费起止、税费三个对账口径。

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验收开始查日志了
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验收开始查日志了

验收拿不出日志,等于没验收。操作、接口、异常三类日志逐项给出必须字段、保存期限和抽查方法,附 20 条抽查的三个必答题、四样交付清单和可直接抄的合同条款。

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标书里的驻场人数,正在变成硬指标
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标书里的驻场人数,正在变成硬指标

驻场人数不用拍脑袋,四步倒推:先把巡检、事件、变更三块折成年工时,除以每人年可交付 1,320 小时,再按故障恢复时间补值班。附 7×24 岗位的真实人数、验收要看的三张表和 20 张工单抽查法。

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